Juridisks dokuments · 2024

Konfidencialitātes politika

Jūsu privātums ir mūsu galvenā prioritāte. Šī politika pārredzami izskaidro, kādus datus mēs vācam, kādu iemeslu dēļ, kā tie tiek aizsargāti un kādas tiesības jums ir.

256-bit

SSL šifrēšana

0

datu pārdošana

UE

hostings

01

Pārzinis (apstrādes atbildīgais)

Jūsu personas datu apstrādes pārzinis ir PIEEJAMA. Mūsu datu aizsardzības speciālists (DAS) ir jūsu vienīgā kontaktpersona visos jautājumos par jūsu personas datiem.

Kā tiešsaistes finansēšanas dalībniekam mums ir stingri juridiski pienākumi datu aizsardzības jomā. Mēs esam iecēluši DAS saskaņā ar VDAR 37. pantu, kura uzdevums ir nodrošināt personas datu aizsardzības noteikumu ievērošanu mūsu organizācijā.

Uzņēmums

PIEEJAMA

DAS e-pasts

info@pieejama.com

Tālrunis

Galvenais juridiskais pamats

VDAR 6.1.a un 6.1.b pants

Uzraudzības iestāde

Datu valsts inspekcija (Latvija)

Regulējums

VDAR · e-privātums · DVI noteikumi

02

Savāktie dati un mērķi

Mēs vācam tikai tos datus, kas ir stingri nepieciešami mūsu finansēšanas pakalpojumu sniegšanai. Katra savākto datu kategorija atbilst precīzam, dokumentētam un samērīgam mērķim. Zemāk atradīsiet izsmeļošu informāciju par to, ko mēs apstrādājam un kāpēc.

Kategorija Savāktie dati Mērķis Base légale
Identifikācija Vārds, uzvārds, dzimšanas datums, personu apliecinošs dokuments Kredīta pieprasījuma apstrāde un KYC pārbaude Līgums
Kontakti E-pasts, tālrunis, pasta adrese Saziņa un lietas izsekošana Līgums
Profesionālais Darba devējs, darba stāžs, statuss, amats Finansiālās stabilitātes novērtēšana Līgums
Finanses Ienākumi, izdevumi, esošie kredīti, īpašums Atmaksas spējas novērtēšana Līgums
Maksātspēja Kredītreitings, maksājumu vēsture, incidenti Kredītriska analīze Leģitīmas intereses
Navigācija Anonimizēta IP adrese, apmeklētās lapas, sesijas ilgums Pakalpojuma uzlabošana un drošība Leģitīmas intereses
Darījumi Līguma Nr., summa, termiņi, maksājumi Kredīta lietas pārvaldība Juridisks pienākums
Saziņas vēsture Sarakstes vēsture, zvanu ieraksti, ziņas Klientu atbalsts un izsekojamība Juridisks pienākums
Aptaujas Apmierinātības atbildes, kvalitātes aptauju dati Nepārtraukta pakalpojumu uzlabošana Piekrišana

Datu minimizēšanas princips — stingra apņemšanās

Mēs nekad neesam pārdevuši un nekad nepārdosim jūsu datus trešajām personām komerciālos nolūkos. Katram savāktajam datam ir precīzs un dokumentēts mērķis. Mēs stingri ievērojam datu minimizēšanas principu: ja dati nav nepieciešami pakalpojuma sniegšanai, mēs tos neievācam. Visi mūsu apakšuzņēmēji ir līgumiski apņēmušies ievērot tos pašus aizsardzības standartus.

03

Savākto datu avoti

PIEEJAMA vāc jūsu personas datus no vairākiem avotiem, vienmēr ievērojot piemērojamos noteikumus:

  • Tieši no jums, aizpildot finansējuma pieprasījuma veidlapu vai saziņā ar mūsu komandu
  • No jūsu likumīgajiem pārstāvjiem, ja nepieciešams
  • No mūsu biznesa partneriem (preču pārdevējiem, akciju organizētājiem)
  • No datubāzēm un publiskajiem reģistriem (kredītinformācijas birojiem, uzņēmumu reģistra)
  • No finanšu un kredītiestādēm maksātspējas pārbaudes ietvaros
  • No oficiālajām iestādēm, tiesu dienestiem, notāriem, tiesu izpildītājiem
  • No ar jums saistītām trešajām personām (galvotājiem, līdzfinansētājiem) ar viņu piekrišanu
04

Datu glabāšanas ilgums

PIEEJAMA glabā jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams nolūkiem, kuriem tie tika vākti, ievērojot obligātos likumā noteiktos termiņus. Kritēriji glabāšanas ilguma noteikšanai ir:

  • Kredītlīguma un no tā izrietošo saistību spēkā esamības laiks
  • Piemērojamie likumā noteiktie noilguma termiņi (komerciālie, civilie, kriminālie)
  • Normatīvie pienākumi glabāt grāmatvedības un finanšu dokumentus
  • Jūsu piekrišanas derīguma termiņš apstrādei mārketinga nolūkos
  • Nepieciešamība saglabāt pierādījumus iespējama strīda gadījumā
Kredīta pieteikuma dati 5 gadi pēc lietas slēgšanas
Aktīvo klientu dati Līguma darbības laiks + 5 gadi
Navigācijas dati Maksimāli 13 mēneši
Potenciālo klientu dati 3 gadi bez aktivitātes
Zvanu ieraksti 12 mēneši
Drošības žurnāli 12 mēneši
Grāmatvedības dati 10 gadi (likumā noteiktais pienākums)
05

Jūsu datu drošība

Jūsu finanšu un personas datu drošība ir mūsu galvenā atbildība. Mēs ieviešam progresīvus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai garantētu to konfidencialitāti, integritāti un pieejamību.

256 bitu SSL/TLS šifrēšana

Visi dati tiek pārsūtīti, izmantojot šifrētus savienojumus. Jūsu jutīgā informācija nekad netiek sūtīta atklātā veidā starp jūsu pārlūkprogrammu un mūsu serveriem.

Droša izmitināšana ES

Mūsu serveri tiek izmitināti tikai Eiropas Savienībā, ISO 27001 sertificētos datu centros, uz kuriem attiecas stingrākie VDAR noteikumi.

Stingra piekļuves kontrole

Tikai darbinieki, kuriem ir pierādīta operatīva nepieciešamība, var piekļūt jūsu datiem. Katra piekļuve tiek izsekota, reģistrēta un auditēta.

Cloudflare aizsardzība

Mūsu infrastruktūra izmanto Cloudflare aizsardzību pret DDoS uzbrukumiem, SQL injekcijām, ielaušanās mēģinājumiem un ļaunprātīgiem robotiem.

Pseidonimizācija

Kad vien iespējams, jūsu dati tiek pseidonimizēti, lai samazinātu riskus drošības incidentu gadījumā.

Regulāri auditi

Mūsu drošības sistēmai tiek veikti regulāri auditi un ielaušanās testi, lai atklātu un novērstu jebkādas ievainojamības.

06

Automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana

PIEEJAMA var veikt automatizētu lēmumu pieņemšanu attiecībā uz jūsu maksātspējas novērtēšanu pirms līgumattiecību nodibināšanas. Šī novērtējuma mērķis ir novērtēt jūsu atmaksas spēju un sniegt pirmo provizorisko atbildi.

Šajā procesā izmantotās datu kategorijas ietver: jūsu identifikācijas datus, informāciju par finansējuma pieprasījumu, deklarēto finanšu stāvokli, maksātspējas datus no autorizētiem reģistriem un kredītvēsturi.

Jūsu tiesības uz cilvēka iejaukšanos

Jums ir tiesības iebilst pret lēmumu, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi. Jūs varat jebkurā laikā pieprasīt lēmuma pārskatīšanu, iesaistot mūsu komandas speciālistu. Lai izmantotu šīs tiesības, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@pieejama.com.

07

Datu pārsūtīšana un saņēmēji

PIEEJAMA var kopīgot jūsu personas datus ar trešajām personām stingri noteiktos apstākļos. Visiem mūsu partneriem un apakšuzņēmējiem ir līgumā noteikts pienākums ievērot jūsu datu konfidencialitāti un drošību saskaņā ar VDAR.

PIEEJAMA var nodot jūsu datus šādiem saņēmējiem:

  • Grupas uzņēmumiem PIEEJAMA administratīviem un mārketinga nolūkiem
  • Mūsu biznesa partneriem, ar kuriem piedāvājam kopīgus piedāvājumus (ar jūsu piekrišanu)
  • Valsts iestādēm un publiskajām iestādēm, kuras pilnvarotas ar likumu
  • Revidentiem, sertificētiem juridiskajiem un finanšu konsultantiem
  • Mūsu tehniskajiem apakšuzņēmējiem, kas sniedz hostinga, analīzes un saziņas pakalpojumus
  • Finanšu iestādēm, kredītinformācijas birojiem un kredītu reģistriem
  • Parādu piedziņas uzņēmumi pierādītu maksājumu saistību neizpildes gadījumā
  • Notāri, tiesu izpildītāji, maksātnespējas administratori juridisko procedūru ietvaros

Atsevišķos izņēmuma gadījumos dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ tikai tad, ja ir ieviestas atbilstošas VDAR paredzētās garantijas (standarta līguma klauzulas vai Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību). Nekāda datu nodošana ārpus ES/EEZ nenotiek bez noteikta juridiskā pamata.

08

Jūsu tiesības attiecībā uz jūsu datiem

Saskaņā ar VDAR (ES Regula 2016/679) jums ir plašas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Mūsu datu aizsardzības speciālists (DAS) ir jūsu pilnvarotā kontaktpersona visu jūsu pieprasījumu izskatīšanai ne vēlāk kā 30 darba dienu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas, kam pievienots personu apliecinošs dokuments.

I
Piekļuves tiesības

Saņemt pilnīgu un salasāmu kopiju visiem jūsu personas datiem, kurus apstrādā PIEEJAMA, kā arī informāciju par apstrādes mērķiem.

II
Tiesības uz labošanu

Pēc jūsu identitātes pārbaudes nekavējoties pieprasīt labot jebkurus neprecīzus, nepilnīgus vai novecojušus datus par jums.

III
Tiesības uz dzēšanu

Pieprasīt jūsu personas datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam"), ievērojot likumā noteiktos un regulatīvos glabāšanas pienākumus.

IV
Tiesības uz datu pārnesamību

Saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā un sadarbspējīgā formātā, lai tos nodotu citam pārziņa speciālistam.

V
Tiesības iebilst

Jebkurā laikā iebilst pret jūsu datu apstrādi profilēšanas, tiešā mārketinga nolūkos vai pamatojoties uz leģitīmām interesēm.

VI
Tiesības ierobežot apstrādi

Pieprasīt uz laiku apturēt jūsu datu apstrādi specifiskās VDAR paredzētās situācijās.

VII
Tiesības atsaukt piekrišanu

Jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu apstrādei, kas balstīta uz to, neietekmējot iepriekšējās apstrādes likumību.

VIII
Tiesības uz informāciju par pārkāpumiem

Tikt nekavējoties informētam datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā, kas var radīt augstu risku jūsu tiesībām un brīvībām.

Apstrādes termiņš: maksimāli 30 darba dienas

Jūsu pieprasījumam jāpievieno personu apliecinoša dokumenta kopija. Sarežģītu vai vairākkārtēju pieprasījumu gadījumā šo termiņu var pagarināt vēl par 2 mēnešiem, par to paziņojot. Neatrisinātas sūdzības gadījumā varat vērsties Datu valsts inspekcijā: www.dvi.gov.lv

Lai īstenotu savas tiesības, sūtiet rakstisku pieprasījumu mūsu DAS pa e-pastu uz info@pieejama.com vai pa pastu uz mūsu galvenā biroja adresi.

09

Komerciālie paziņojumi

Ja esat skaidri piekritis saņemt komerciālu informāciju no mums, jūs piekrītat, ka mūsu komandas var sazināties ar jums, izmantojot publiskos elektroniskās saziņas kanālus (e-pasts, tālrunis, SMS), lai informētu par mūsu piedāvājumiem, akcijām un jaunumiem.

Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret jūsu datu izmantošanu tiešā mārketinga nolūkos, neietekmējot mūsu pakalpojumu sniegšanu. Ja jūs iebilstat pret profilēšanu, PIEEJAMA ne pourra plus vous informer personnalisément de ses offres et avantages, promotions et actualités.

Lai atteiktos no jaunumiem, noklikšķiniet uz atteikšanās saites katrā mūsu e-pastā vai sazinieties tieši ar mūsu DAS uz adresi info@pieejama.com.

10

Šīs politikas atjauninājumi

PIEEJAMA patur tiesības grozīt un papildināt šo konfidencialitātes politiku, lai atspoguļotu juridiskās, regulatīvās vai tehniskās izmaiņas. Spēkā esošā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā.

Būtisku izmaiņu gadījumā, kas ietekmē jūsu tiesības, mēs jūs informēsim pa e-pastu (ja esat klients) vai ar pamanāmu paziņojumu mūsu vietnē, ievērojot saprātīgu iepriekšējas paziņošanas termiņu. Turpinot izmantot mūsu pakalpojumus pēc izmaiņu stāšanās spēkā, jūs piekrītat jaunajai politikai.